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快递理赔 服务至上——富德生命人寿晋中中支关爱理赔获赞

富德生命人寿晋中中支近日快速理赔了一起案件,得到了客户家属的充分肯定和赞誉,体现了富德生命人寿“1234”特色关爱理赔服务标准的承诺。

客户颉女士于2021年6月11日通过在富德生命人寿工作的好朋友为自己投保了一份《富德生命金喜人生年金保险》。

天有不测风云,人有旦夕祸福,颉女士不幸于2022年3月3日因疾病身故。家人按照保单上的理赔电话95535进行报案,接到理赔电话后,富德生命人寿晋中中支随即主动联系客户家属,安慰客户家属,了解客户相关情况,同时告知客户理赔所需的材料。

2022年5月5日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,颉女士所患疾病符合公司保险理赔范围,晋中中支按照条款约定,2022年5月6日,公司向受益人给付保险金10000元。

该案件再次彰显了公司高效快捷的理赔服务,有效提升了公司在客户心中及当地的美誉度,体现了公司“内诚于心,外信于行”的经营理念,彰显了公司良好的品牌形象。

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