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快速高效 细致周到——富德生命人寿太原中支理赔  

王女士是富德生命人寿太原中支的一名客户,2021年3月5日有着良好保险观念的王女士在富德生命人寿投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险》。                                                            

2022年3月25日,王女士因疾病住院治疗, 4月25日王女士家人向公司提出理赔申请,理赔人员及时与客户家人取得联系,并将所需资料告知客户家属。

2022年5月14日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,王女士所患疾病符合公司保险理赔范围,太原中支按照条款约定,2022年5月16日,公司向受益人赔付轻症保险金60000元,并豁免续期保费60000元。

王女士既意外又高兴,意外的是公司赔付的时效如此之快,高兴的是这比理赔款项可以马上缓解家中的经济压力。她说:“没想到富德生命理赔这么迅速,买你们公司的保险就是有保障。”面对太原中支快速高效和细致人性化的服务,客户满怀感激之情连声道谢。

该案件彰显了公司在服务方面的快捷高效,富德生命人寿将坚持以客户为中心,以社会效益为根本,积极拓宽服务领域,为客户提供方便、快捷、完善的保险服务。

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