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浓浓情谊 温暖客户——富德生命人寿太原中支理赔

2021年7月18日,沈女士在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》产品,天有不测风云,2022年6月,客户沈女士身体不适前往医院就诊,经过一系列检查后,被确诊为甲状腺癌。

2022年7月3日家人按照保单上的理赔电话95535进行报案,接到理赔电话后,富德生命人寿太原中支随即主动联系客户家属,安慰客户家属,了解客户相关情况,同时告知客户理赔所需的材料。

2022年7月10日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,沈女士所患疾病符合公司保险理赔范围,太原中支按照条款约定,2022年7月13日,公司向受益人赔付轻症及医疗保险金80828.67元,并豁免续期保费194225元。

当太原中支公司理赔人员将充满浓浓情谊的理赔款送到客户沈女士家中时,客户的一家人感慨万千,家人紧握着工作人员的双手久久不愿松开,并感慨地说:“病魔无情、生命有情,买你们富德的保险真买对了,感谢你们!”

金杯银杯不如客户的口碑!富德生命人寿太原中支也将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观,为每一位支持和信赖的客户提供更优质的服务!

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