近日,由山西省金融工委举办的2023 年“五小”创新大赛优秀成果评选中,富德生命人寿山西分公司凭借独具特色的“聚集蚂蚁力量,拓展增值服务”项目,被山西省金融工委授予“优胜单位”和“三等奖”两项殊荣。
2022年以来,富德生命人寿山西分公司在山西省金融工委的指导和帮助下,坚持创新驱动,扎实推动“五小”竞赛提质升级,不断激发员工的劳动热情和创造活力,助力公司业务发展。为了延伸服务链,让更多客户体验富德心服务带来的超值感受,富德生命人寿山西分公司找准切入点,聚焦客户“陪伴孩子快乐成长”的特殊需求,在2022年初,承接太原市“蚂蚁力量儿童义工团”,组建“富德晋分志愿服务队”,以适龄青少年为主体,以“公益+教育”为内容,通过参与活动体验、科学知识探索、传统文化弘扬、生态环境保护、社会劳动实践、特殊群体关爱等公益实践活动,提升了孩子们的社会实践能力与学习能力,培养了青少年的公民意识与社会责任感。逐渐聚集的蚂蚁力量,强化了公司与客户之间的互动联系,提升客户满意度,增强了公司品牌影响力。截止目前已吸纳志愿者340余名,参与活动130余场,累计参与活动人数2000余人,不断增强了晋分服务队的社会影响力。
此次“聚集蚂蚁力量,拓展增值服务”项目荣获两项殊荣,一方面是对公司用心服务客户,创新增值服务项目工作的认可,另一方面,也是对山西分公司工会各项组织工作的肯定。下一步,富德生命人寿山西分公司将继续开展丰富多彩的公益实践活动,为更多客户提供有温度、有广度、有深度的富德心服务。