2014年11月,客户李女士通过银行渠道为自己购买了《富德生命如意宝一号年金保险》,每年缴纳保费2万元,连续缴费三年,至今已交清。
2023年9月18日,李女士在因肝性脑病不幸身故,客户女儿在处理完家事后拨打富德生命人寿客服热线95535进行报案,接到报案后临汾中支理赔人员第一时间与客户女儿进行联系,告知理赔所需要的资料。
2023年10月16日,客户女儿在临汾中支工作人员的协助下收集齐理赔资料来到公司柜面理赔,临汾中支收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作,于10月17日完成78780.19元身故保险金理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后,对公司专业高效、热情周到的理赔服务予以高度认可,表示没想到赔付到账如此之快,心里还想的会不会本金都回不来,没想到不仅本金回来了,还多给了一万八的收益,减轻了经济压力。
“赔”伴感悟:日常生活中,保单看似不起眼,但在风险降临时,保险保障可以起到至关重要的作用。提前制定保险计划,能为自己和家庭保驾护航。富德生命人寿始终秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,致力于为千家万户带去保障,与客户携手提升生命价值。