富德生命人寿吕梁中支营销部举办2023年客户服务明星评比活动

为提高服务质量，提升营销员服务客户的专业能力，进一步拉近公司、营销员、客户的距离，12月20日下午3点，吕梁中支2023年度第一场客户服务明星评比活动在中支大职场准时召开，富德生命人寿吕梁中支全体营销伙伴及11名客户参加了本次活动。

    活动首先由营销部刘伟经理对到场的客户表示热烈的欢迎，并向大家介绍了本次活动的背景和意义，感谢大家的热情参与。接着，刘经理向现场客户逐一介绍的公司最新发展情况、吕梁中支2023年客户服务情况、以及公司的VIP客户增值服务体系，围绕客户关心的专家门诊、绿通进阶、尊享体检、出行礼遇、生日礼遇等服务项目作了详细说明，并现场指导客户安装公司一站式增值服务平台“富德心服务”小程序，并讲解了了小程序的功能。然后，刘经理结合当前利率下行的大环境，向客户介绍了公司明星产品《富德生命人寿传世金尊终身寿险（A款）》，通过产品案例重点说明了该产品的保额涨、支配活、享晚年、稳传承的特点，现场氛围热烈。最后，工作人员向现场客户发放“服务明星评比表”，在主持人介绍评分规则以后，全体客户现场为各自的代理人进行评分，评分结束后统一为客户颁发了答谢礼品——冬至饺子盒。客户纷纷表示感受到了公司“以客为尊、以人为本”的服务理念，未来将持续关注公司的新产品和服务。

    服务只有起点，满意没有终点。接下来，富德生命人寿吕梁中支将继续在分公司搭建的“富德心服务”平台上，做好客户服务，让客户充分感受到公司的重视及尊重，增强客户对公司的信心与认可，不断提升客户服务体验，与客户温暖相伴、一路同行。