2024年3月21日,富德生命人寿运城中支理赔人员收到了客户理赔款到账短信,对公司快速理赔服务表示感谢。
原来,在2020年1月11日,石先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命如意福两全保险(分红型)》保额55.3万元。
谁知,天有不测风云,石先生在2024年1月5日不幸身故。家人按照保单上的理赔电话95535进行报案,接到理赔电话后,富德生命人寿X中支随即主动联系客户家属,安慰客户家属,了解客户相关情况,同时告知客户理赔所需的材料。
2024年3月15日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,石先生因肝衰竭身故符合公司保险理赔范围,《富德生命如意福两全保险(分红型)》按照条款约定,2024年3月21日,公司向受益人给付保险金732754.57元。
这才有了客户收到理赔款后给公司发的短信:服务满意,理赔迅速,感谢!
一句感谢,是客户对公司的信赖,富德生命人寿也将继续秉承“内诚于心 外信于行”的经营理念,用心承诺,将爱传承,为实现金融业好公司目标继续迈进!