富德生命人寿吕梁中支为客户提供“零距离”服务

为进一步优化客户服务品质，建立和谐的客群关系，富德生命人寿吕梁中支在2025年客户服务活动期间，积极拜访客户，了解客户需求，提供个性化的服务方案、解答客户的疑问，倾听客户心声，并为客户带去最新的服务活动信息，加强客户与公司的黏性，同时提升客户对公司的认可与信赖。

富德生命人寿吕梁中支“家·恋”2025年客户服务活动自6月开展以来，以线上、线下活动为依托，倡导从业人员为客户“零距离”服务，提升客户服务满意度。活动期间，通过拜访客户，为客户做保单整理、保险规划，协助客户办理保全、理赔业务、解答客户疑问，让客户享受会员基本权益，并积极邀请客户参加本公司线下组织的客户服务活动，得到了客户的一致好评。

客户的满意是公司长期持续发展的生命线。富德生命人寿吕梁中支将继续聚焦客户服务，聆听客户心声，不断提升服务实效，拓宽服务广度，为客户提供一站式暖心服务，实现与客户的“零距离”接触，以实际行动践行客户至上的服务理念。