一份跨越八年的生命守护 ——富德生命人寿晋中中支快速理赔

2025年7月8日，富德生命人寿晋中中心支公司收到一封特殊的感谢信，信中写道“保险不会阻止风雨来临，但会为大家撑好保护伞……”的质朴话语，揭开了一个关于承诺与守护的暖心故事。

八年前，赵女士投保的10.8万元重疾险，在她被确诊食管恶性肿瘤的诊断书摆在面前时，这份保单成为了照亮阴霾的一束光。富德生命人寿晋中中心支公司接到报案后，针对该客户的特殊情况，立即启动“绿色通道”服务，理赔专员携带移动设备赴病床前办理手续，整个过程仅用72小时便将理赔款打入账户；同步启动的VIP服务增值服务预约省级专家会诊。赵女士丈夫在电话中连忙感谢表示“没想到她八年前的签字，今天真的成了及时雨，同时还写信让业务人员转交至公司”。

时值第13个“7·8全国保险公众宣传日”，这个案例恰是“保险让生活更美好”的最佳诠释。2025年上半年富德生命人寿晋中中心支公司已累计赔付296.23万元，理赔作业支付时效压缩至0.39天。正如公司负责人所说：“每份保单都是对生命的庄严承诺，我们愿意做客户最坚实的后盾。”这场跨越八年的守护，正在续写着更多关于爱与责任的故事。