活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传折页、面对面讲解、以案说险等形式,开展沉浸式、接地气的宣教服务。围绕金融消费者八项基本权利、保险投保与理赔规范、个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法代理退保与“套路贷”等核心内容,用通俗易懂的语言拆解风险陷阱,提醒居民不轻信、不透露、不转账,守好“钱袋子”。
针对“两司两员”工作流动性强、资金往来频繁、易遭遇订单诈骗与虚假借贷诱导的特点,宣讲团队量身定制科普内容,重点提示订单异常退款、虚假高息理财、非正规借贷等高频风险,讲解正规维权渠道与保单查询方法,帮助一线劳动者提升风险识别与自我保护能力。志愿者耐心解答社区居民关于保险配置、养老保障、理赔流程等咨询,用专业与温度传递金融消保正能量。
此次活动是富德生命人寿太原中支推进金融知识“五进入”的重要实践,有效提升了社区居民与重点群体的金融素养和维权意识。下一步,太原中支将持续坚守合规经营与诚信服务底线,常态化开展消保宣传与便民服务,以更扎实的行动守护消费者合法权益,为构建安全、诚信、清朗的金融消费环境贡献力量。