客户侯女士于2018年12月30日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,并附加了住院费用补偿医疗保险和住院每日补贴医疗保险。2025年10月,侯女士因身体不适前往山西省儿童医院就诊,被诊断为宫颈高级别鳞状上皮内病变,属于轻症疾病范畴。
接到客户的理赔申请后,富德生命人寿吕梁中支理赔人员第一时间响应,主动协助客户收集整理理赔资料,并快速完成审核。根据保险合同约定,公司为客户赔付轻症疾病保险金22000元、住院医疗费用补偿保险金2478.6元、住院每日补贴保险金720元,合计25198.60元。同时,自2025年12月31日起,豁免该客户后续应交的重疾险续期保费,保障依然有效。
此次理赔不仅为客户送去了及时的经济支持,也让客户切实感受到了保险的温度。富德生命人寿吕梁中支将持续秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,为广大客户提供更高效、更贴心的保险服务,守护每一个家庭的幸福与安宁。