太原市文化和旅游局 2024年中秋、国庆假日温馨提示

2024年中秋、国庆假日将至，为保障广大游客安全、健康、文明出行，太原市文化和旅游局温馨提示您：

一、理性出游。一是合理规划行程，出游前要多渠道了解途经地、目的地的天气、交通、酒店、景区开放和门票预约、客流限制等情况，合理规划行程，如遇恶劣天气和交通堵塞等情况，及时调整行程。二是防范低价陷阱，参团旅游应选择具有经营资质的旅行社，注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，签订规范的旅游合同并约定各项行程事项，如实告知自身健康状况。不轻信免费旅游、购物（会员）送旅游等宣传广告，不参加微信群、户外俱乐部等非旅行社组织的团队旅游活动。按照旅游产品品质和服务质量，合理预估旅游团费，不一味追求“低价”，防范“不合理低价游”陷阱。三是理性消费购物，不盲目听信商家的推荐，不跟风购物，购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，并索要发票等购物凭据。如遇旅游服务质量等纠纷，要冷静对待，合理维权，可及时与旅行社、供应商协商解决，或拨打当地政府服务热线12345理性表达诉求，切忌过度维权。

二、平安出游。一是关注交通安全，驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。自驾游时保持车况良好，自觉遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。二是主动防范风险，谨慎参与高空、高速、探险等高风险旅游项目，根据个人年龄、健康状况量力而行，确保人身安全，建议出行前提前购买人身意外伤害保险。三是要严格遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示，不前往极端天气发生地、地质灾害易发地参观游览和停留，切勿擅自进入未开发、未对公众开放的保护区、水库、河道等私设“景点”“野景点”区域开展游览、探险等活动。四是注意健康状况，出游前准备必要的防护用品及常用药品，行程中如出现感冒、发热或其他身体不适症状，应及时就医。

三、文明出游。一是树立文明旅游意识，绿色节俭出游，出游期间自觉遵守文明旅游行为规范和相关法律法规，遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。二是爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，进入博物馆图书馆等场所禁止大声喧哗，不在公共场所吸烟，自觉抵制不文明行为，弘扬文明旅游新风尚。三是积极践行“光盘行动”，拒食野味，避免餐饮浪费，倡导使用公勺公筷，遵守出国(境)旅游文明行为指南，展示中国旅游的良好文明形象。

旅游投诉举报电话：0351-12345