消防知识认真学 我是小小急救员 富德生命人寿山西分公司举办客服亲子活动

为增强青少年防火意识，培养青少年安全用电习惯，增加青少年急救知识储备，同时锻炼青少年面对火灾等突发事件的应急心态。2023年12月2月，富德生命人寿山西分公司在“富青春 恋万家”温情回馈季邀请新老客户至公司参加亲子消防知识讲座。

 “火灾发生时，我们应该往楼上跑还是往楼下跑？”、“如何发送SOS信号？”、“发现火灾隐患我们应及时拨打哪个电话？”安全教育中心的陈教官用三个问题进行引入，向我们介绍了简单的急救知识，并邀请我们的客户进行心肺复苏实操。又播放了多个火灾发生造成严重后果的视频。在场的客户及孩子们都纷纷表示平时要注意用电安全和用火安全。要多学习遇到火灾的应急处理措施。看过视频后，陈教官又带领大家认识了不同的灭火器及不同灭火器的使用场景及使用方法，并邀请现场的客户朋友们进行练习。

通过今天的亲子消防知识讲座，客户们都表示收益良多，学习到了如何预防火灾，火灾发生后如何逃生自救。也表示让孩子们意识到了平常的一些小举动可能会引发非常严重的后果，使得孩子们自己注意安全而不用家长不断提醒却收效甚微。客户们纷纷表示希望公司多举办此类讲座。

未来，富德生命人寿山西分公司将继续积极深化专心，不断尝试，推陈出新，坚持以客户为中心，以服务为导向，为更多客户提供有温度、有深度、有广度的客服活动。