“太感谢你们了,富德生命人寿让我真正了解了保险啊!”客户杨先生在收到富德生命人寿给付的理赔款后,感慨万分,激动得一直说着感谢。
在2023年1月4日,杨先生在富德生命人寿为孩子投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》保额300万元。
杨小朋友在2024年1月23日不幸因淋巴癌住院治疗。家人按照保单上的理赔电话95535进行报案,接到理赔电话后,富德生命人寿太原中支随即主动联系客户家属,安慰客户家属,了解客户相关情况,同时告知客户理赔所需的材料。
2024年3月15日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,杨小朋友因淋巴癌符合公司保险理赔范围,《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》按照条款约定,2024年3月18日,公司向受益人给付保险金110726.25元。
家人充分肯定了公司的理赔服务工作,称赞富德生命人寿是一个“重合同,守信用,讲效率”的好公司。
在本次赔案中,富德生命人寿及时的为客户送去了保障,送去了温暖和关爱。太原中支也将继续不忘初心,牢记“以人为本 以客为尊”的服务理念,为更多的客户送去关爱与保障!