富德生命人寿太原中支营运部积极备战 “创优杯”竞赛，共铸卓越服务品质

2025年6月，富德生命人寿第十届“创优杯”业务技能竞赛正如火如荼地筹备着，这场竞赛不仅是对营运服务水平的一次深度检验，更是推动公司迈向高质量发展新征程的关键助力。富德生命人寿太原中支营运部的员工们积极响应，全身心投入到紧张的备赛之中，力求在竞赛中展现出卓越的专业技能与服务风采。

“创优杯”业务技能竞赛秉持“以比促学，以赛促训”的核心理念，旨在打造“博学、慎思、明辨、笃行”的浓厚学习文化。此次竞赛涵盖核保契约、保全、理赔调查、消保咨诉、客户服务、电话服务几大核心业务序列，对参赛人员的专业知识和综合能力提出了全面而严格的要求。

为了在竞赛中取得优异成绩，太原中支营运部迅速行动起来。部门负责人精心组织，合理安排，将工作和学习时间进行了有效分割，制定了详细的备赛计划。定期组织各序列人员进行集中学习与培训，邀请部门内部的资深专家和业务骨干进行授课，分享宝贵的工作经验和专业技巧。下班后的培训内容丰富多样，不仅包括保险基础知识、保险法律法规、业务操作流程等常规内容，还紧密结合行业最新动态和公司业务发展需求，进行有针对性的讲解与分析。

在日常的备赛过程中，大家充分利用业余时间，争分夺秒地复习专业知识，梳理业务流程。遇到疑难问题，同事们相互交流、共同探讨，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。有的员工为了加深对复杂条款的理解，反复查阅资料、研究案例；有的员工则通过模拟实际业务场景，进行操作演练，以提高自己的应变能力和解决问题的能力。

营运部的员工们纷纷表示，此次“创优杯”竞赛是一次难得的自我提升和展示的机会。通过参与竞赛，不仅能够检验自己的专业水平，还能在与同事们的切磋交流中发现自身的不足之处，进而有针对性地进行改进和提高。他们将以饱满的热情和昂扬的斗志迎接竞赛的到来，全力以赴争取在比赛中取得优异成绩，为太原中支争光，为富德生命人寿的高质量发展贡献自己的一份力量。

相信在全体员工的共同努力下，富德生命人寿太原中支营运部在第十届“创优杯”业务技能竞赛中定能赛出风格、赛出水平，展现出太原中支营运团队的卓越风采，为客户提供更加专业、高效、优质的服务，助力公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展的战略目标。