富德生命人寿太原中支“家•恋2025”客户服务活动温情启幕

新春伊始，万象更新。为感恩回馈广大客户长期以来的支持与信任，富德生命人寿太原中支正式启动“家·恋2025”客户服务活动，以一系列精彩纷呈的活动，为客户送上贴心关怀与诚挚祝福，开启新一年温暖相伴的服务篇章。

“家·恋2025”客户服务活动时间跨度长、内容丰富多元，将从客户生活的多个维度出发，打造有温度的服务体验。活动自启动起便备受关注，其中2024年12月至2025年4月开展的“家·恋——2025年VIP艺术季”活动作为开场重头戏，已吸引众多VIP客户参与。在艺术季期间，太原中支邀请客户走进山西大剧院，观看儿童舞台剧《海底两万里与鹦鹉螺号同行》。孩子们跟随剧中角色的脚步，深入神秘海底世界，沉浸式领略奇妙景观，收获趣味科普知识，感受人类探索未知的勇气与精神，家长也借此机会与孩子共度欢乐亲子时光，活动现场充满欢声笑语。

除了艺术季活动，“家·恋2025”还设置了健康守护、财富规划、亲子互动等特色板块。健康守护方面，邀请权威医疗专家开展线上健康讲座，为客户科普常见疾病预防与养生知识，并提供一对一健康咨询服务，帮助客户及家人守护健康。财富规划板块，专业理财顾问团队依据客户实际情况与市场动态，量身定制个性化财富管理方案，给予合理资产配置建议，助力客户实现财富稳健增长。亲子互动活动则通过亲子课堂、亲子运动会等趣味形式，促进家庭成员间的情感交流，让家的氛围更加浓厚。

为保障活动顺利开展，提升服务效率与质量，太原中支全面升级服务渠道。线上优化“富德心服务”平台功能，实现业务办理便捷化，客户动动手指就能“一键触达”各类服务；线下服务网点增添便民设施，工作人员以饱满热情、专业素养接待每一位客户，及时响应并解决客户诉求，做到有问必答、有求必应 。此外，活动期间还推出积分兑换、抽奖等客户专属回馈活动，为客户送上惊喜好礼，感谢客户一路相伴。

富德生命人寿太原中支负责人表示，“家·恋2025”客户服务活动是公司践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。未来，太原中支将持续深挖客户需求，丰富服务内涵，创新服务形式，用专业、贴心服务陪伴客户，为客户美好生活保驾护航，与客户携手迈向幸福未来，让服务的温暖贯穿全年。