山水同程 守护同行 富德生命人寿长治中支举办生态徒步主题客户服务活动

为践行“保障与自然共生”的服务理念，7月5日，富德生命人寿长治中支于老顶山森林公园举办“步履不停·守护常青”主题生态徒步活动，数十位客户家庭在青山绿水间感受风险管理的深层寓意，共筑美好记忆。

活动以“自然探索+风险认知”为特色，设计5公里生态徒步路线，在“丛林课堂”环节，户外教练结合野外生存技巧，类比讲解家庭应急储备、健康风险管理知识；于观景平台开设“云端茶叙”，理财顾问以“登山装备清单”比拟家庭资产配置逻辑，通过“登山杖=医疗保障”“补给包=教育基金”等趣味解读，让保险规划更生动可感。

“登山时总想着轻装上阵，但听完讲解才明白，人生旅程反而需要‘负重前行’的保障意识。”客户陈女士在登顶后感慨 。富德生命人寿客户运营总监表示：“我们持续探索‘场景化服务’新模式，今年已开展各类主题活动。此次选择生态徒步，既呼应客户对健康生活的追求，也通过登山过程中的协作与规划，传递风险管理与人生旅程的共通哲学。”现场调研显示，90%的客户认为活动“刷新了对保险服务的认知”，多组家庭在活动后预约了家庭保障检视。

此次活动打破传统会议式客户服务框架，以自然场景为载体，将保险理念融入山水之行，既强化了品牌“长远守护”的形象，也通过沉浸式体验深化客户信任。未来，富德生命人寿长治中支将持续打造“户外+公益+知识”三位一体的服务IP，让每一份保障承诺都如青山绿水般恒久长青。