富德生命人寿长治中支举办“家庭健康管理”客服活动

为助力客户构建健康生活体系，富德生命人寿长治中支组织“家庭健康管理”活动，吸引20余户家庭参与。活动以“科学防护，守护全家”为核心，聚焦日常健康管理的实用性与可操作性。

活动分三个环节展开：上午9时，特邀社区医院全科医生主讲《家庭常见疾病预防与护理》，系统讲解儿童感冒、老人高血压等慢性病的日常照护要点，结合季节特点推荐食疗方，并现场演示血压仪、血糖仪的规范使用方法。同步发放《家庭健康手册》，手册内含基础急救流程、附近医院急诊联系方式等实用信息，方便客户随时查阅。

随后的“家庭急救实操课”中，医护人员指导家长与孩子分组练习海姆立克急救法、伤口包扎等技能，运营团队成员一对一协助纠正动作细节，确保每位参与者掌握核心要领。活动尾声设置“健康档案建立”环节，运营人员协助客户记录家庭成员既往病史、过敏史等信息，为后续精准服务奠定基础。

参与客户反馈：“这样的活动接地气、有实效，不仅学到了知识，还感受到保险公司对我们生活的真切关注。”本次活动通过专业资源整合与细致服务，让“健康守护”从保险条款延伸至生活场景，切实提升了客户体验。